AC Schlackenberg – Die BMW-Spezialisten in St. Ingbert

Kunde: AC Schlackenberg (Michael Beier & Dieter Goebel)
Sektor: Automotive / Freie Werkstatt 
Leistung: Corporate Website, Leistungs-Kommunikation

Die Herausforderung

Für Besitzer von Premium-Fahrzeugen (BMW & MINI) ist der Wechsel von der Vertragswerkstatt zu einer freien Werkstatt oft eine Vertrauensfrage. Kunden fürchten um ihre Herstellergarantie oder zweifeln an der technischen Tiefe. Die Herausforderung für AC Schlackenberg bestand darin, ihre exzellente Expertise – das Team besteht aus ehemaligen BMW-Vertragswerkstatt-Kollegen – digital so zu kommunizieren, dass sie als absolut gleichwertige, aber persönlichere Alternative wahrgenommen werden.

Die Lösung

Wir entwickelten eine Webpräsenz, die Kompetenz und Transparenz in den Vordergrund stellt.

• Expertise-Nachweis: Die Seite kommuniziert klar die Spezialisierung ("Wir sind BMW & MINI Spezialisten"). Durch die explizite Nennung von Original-Diagnosesoftware und dem Eintrag ins digitale Serviceheft wird dem Kunden die Sorge genommen, sein Fahrzeug könnte an Wert verlieren.

• Vertrauensbildende Inhalte: Ein ausführlicher FAQ-Bereich adressiert proaktiv die "Angst-Fragen" der Kunden: Bleibt meine Garantie erhalten? Werden Originalteile verwendet? Dies baut Hürden ab, bevor der erste Anruf getätigt wird.

• Klare Conversion-Pfade: Strategisch platzierte "Termin anfragen"-Buttons leiten den Nutzer ohne Umwege zur Kontaktaufnahme, während der Bereich "Das sagen unsere Kunden" (Testimonials) als sozialer Beweis für die Servicequalität fungiert.

Der Impact

Die Website etabliert AC Schlackenberg erfolgreich als die kompetente Adresse für BMW-Fahrer im Saarpfalz-Kreis. Sie filtert Anfragen vor und überzeugt Neukunden durch die professionelle Darstellung der technischen Infrastruktur.