NCM Reporting in Echtzeit

Wer kennt es nicht, das Reporting in dem Woche für Woche mühevoll endloses Papier produziert wird.

Mitarbeiter, die sich tagelang für das monatliche Management Meeting einschließen, Zahlen von Hand auswerten und die wichtigsten Informationen in eine PowerPoint packen. Nur um dann festzustellen, dass viele Fragen während des Meetings doch nicht beantwortet werden können. 

Ziel

In enger Abstimmung mit der NCM-Abteilung der BASF wurde zu Beginn des Projektes definiert, welche Erwartungshaltung besteht und was mit der Erneuerung des Reportings erreicht werden soll.

Es haben sich hierbei schnell klare Ziele ergeben: 

• Kein Endlospapier mehr
• Keine PowerPoints mehr
• Auswertung der Daten in Echtzeit
• Schnellere Reaktionszeit gegenüber dem Kunden
• Fokussierung auf die Ursachen

Konzept

Es folgte eine Analyse des bestehenden Reportings, der existierenden Strukturen und Formeln unter Berücksichtigung der Beteiligten aus den unterschiedlichen Abteilungen. Die Datenquellen wurden identifiziert. 
Nach dem Entwurf der verschiedenen Layouts und Sichten erfolgte die Abstimmung mit dem operativen Geschäft und Management und schließlich der Entwurf eines Reports, der die verschiedenen Anforderungen der Stakeholder berücksichtigt.

Ergebnisse

Es entstand ein mächtiges Reporting Werkzeug, welches das bestehende Reporting ersetzt und die Zahlen in verständlicherer Form darreicht.
Darüber hinaus ist jeder Benutzer nun in der Lage, selbständig eigene Daten auszuwerten und eine wesentlich detailliertere Auswertung zu erstellen als es bisher möglich war. 
Aktuelle Zahlen sind jederzeit zugreifbar und aufkommende Fragen in einem Meeting können direkt interaktiv beantwortet werden.